Formation Community Management

Le Community Management regroupe l'ensemble des pratiques et techniques permettant une bonne gestion et une bonne visibilité sur les réseaux sociaux.

Objectifs

À la fin de la formation, vous serez en mesure de :

• Maîtriser l'environnement général des réseaux sociaux
• Optimiser l'efficacité de vos pages professionnelles
• Améliorer votre visibilité et votre réputation sur les réseaux sociaux
• Fidéliser et engager votre communauté
• Maîtriser l'outil de gestion (Meta Business Suite)

Compétences visées

Cette formation vous permettra d'acquérir ou développer les compétences suivantes :

• Déterminer sur quel(s) réseau(x) s'inscrire
• Créer une page professionnelle
• Déterminer sur quel(s) réseau(x) publier
• Établir une stratégie de communication efficace
• Définir un objectif de publication
• Créer des publications de qualité
• Publier des stories
• Communiquer efficacement sur les réseaux sociaux
• Créer et entretenir le lien avec votre communauté
• Faire réagir et interagir vos abonnés
• Rendre vos abonnés actifs
• Développer et agrandir votre communauté
• Gérer les crises et conflits
• Programmer des publications
• Analyser les données statistiques disponibles et prendre des décisions stratégiques

Prérequis

• Maîtrise de l'environnement informatique
• Une première expérience sur un réseau social est recommandée

Conditions d'accès

• Savoir écrire, lire et comprendre le français
• Posséder un ordinateur portable à jour, avec alimentation électrique
• Disposer d'une session administrateur pour installer les programmes nécessaires

Accessibilité

Locaux adaptés pour les personnes en situation de handicap (ascenseur et passages larges).
Cette formation n'est cependant pas accessible aux personnes atteintes de cecité et/ou surdité.